Der Digital Leader

Die Digitalisierung verändert auch die Führung. Was zeichnet den „Digital Leader“ aus, was lässt sich vom Profisport kopieren und welche Rahmenbedingungen muss die Organisation schaffen

Manager oder Führungskraft

Wer in seinem Betrieb managt, der kümmert sich um Effizienz, Ergebnisse, um Zielerfüllung im laufenden Quartal. Der gibt seinen Mitarbeitern praktische Hilfestellung, wenn es darum geht, sich ins Unternehmen einzufügen und die vorgegebenen Ziele zu erreichen. Der erklärt seinen Leuten, wie sei etwas zu tun haben, und wann es erledigt sein muss.

Wer in seinem Betrieb führt, der bemüht sich um das große Ganze, um Veränderung und Verbesserung. Der will seinen Mitarbeitern ein Vorbild sein, kümmert sich zwar auch um Ziele, aber in erster Linie um Visionen. Der will Mitarbeiter nicht eingliedern in die bestehenden Strukturen, sondern will ihnen helfen, besser zu werden und vielleicht aus den bestehenden Strukturen auszubrechen, um neue zu schaffen. Der erklärt seinen Leuten nicht, wie und bis wann sie etwas zu erledigen haben, sondern vor allem, warum sie etwas tun sollen.

Je länger ein Manager in einem Unternehmen ist, und je, höher er aufsteigt, desto mehr neigt er dazu, das WARUM zu vergessen. Das ist jedoch die erste und wichtigste aller Fragen, die ein Leader beantworten muss.
Man spricht in diesem Zusammenhang vom „Paradoxon of Success“: Wer Erfolg hat, nimmt allzu vieles für selbstverständlich, erklärt zu wenig, überprüft sich selbst nicht mehr, ignoriert die Welt um sich herum, vor allem aber macht er mehr vom gleichen, denn das hat ihn ja erfolgreich gemacht – und legt damit in einer sich schnell verändernden Welt paradoxerweise den Grundstein für den zukünftigen Misserfolg. Erschwerend kommt hinzu, dass es einen Zusammenhang zwischen der Hierarchiestufe einer Führungskraft und der Offenheit und Ehrlichkeit des Feedbacks gibt. Das heißt konkret: Je höher Sie in der Hierarchie steigen, umso weniger offen und ehrlich bekommen Sie in der Regel Rückmeldungen Ihrer Mitarbeiter.

Je höher Führungskräfte aufsteigen, desto mehr fühlen sie sich oft als Manager und desto weniger als Anführer. Sie verwalten nur noch den Erfolg der Vergangenheit und gestalten zu wenig. Der Erfolg der Vergangenheit führt häufig dazu, dass die Führungskraft einfach die Prinzipien und Strategien fortschreibt, die sie einmal erfolgreich gemacht haben. Wenn sich dann aber das Umfeld verändert, sind die Erfolgsformeln der Vergangenheit das Rezept für den Misserfolg der Neuzeit. Es gibt zu viel Management und zu wenig Führung.

Wie muss der Digital Leader heute sein?

Die heutige Führungskraft muss viele neue Eigenschaften besitzen um ihr Team durch instabile Zeiten zu führen. Diese lassen sich auf vier Hauptbereiche herunterbrechen: